顺丰同城拒不开具储值卡支付发票
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2024年9月21日,顺丰同城急送下了2单同城配送,顺丰订单号SF65****9803145,SF65****0277505 同城订单号 JS87****5022000 ,JS87****5256673 ,支付方式储值卡。 11月初致电顺丰开具发票,被告知储值金额支付只能开具增值税普通发票,我表示理解并同意。但由于顺丰系统问题导致自助开票日期内无法搜索到我的储值记录,顺丰同城系统可查询时间(2023年12月到2024年12月) 仅一年时间。因无法查询到记录无法自助开票,寻求顺丰同城核实协助开票,顺丰同城表示必须要我找到充值记录才可以开票,在接近一个月的沟通过程中顺丰同城客服告知已查到充值时间,但是拒不开具发票。理由需要我提供充值凭证。既然顺丰能查到我充值时间,也能查到我消费时间。既然都能查询到。为何还拖着拒开发票。