蚂蚁保未经通知自动扣取保险费用

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我的父亲于2024年9月不知情的情况下按支付宝提示流程点击购买了一项保险,他本人并不知道提供信息是购买保险,并在保险期间并未享受相关服务,2024年10月蚂蚁保在未通知本人的情况下自动扣了保费(支付宝自动扣款协议并没有这一项),因为当时支付宝账户有余额,所以直接从余额扣款,没有短信通知,我父亲对此次扣款也不知情,直到2024年11月支付宝余额不够扣款,按顺序从银行卡扣款收到银行扣费短信通知后我父亲叫我去银行查此笔款项的去向,当我查到这笔扣款的用途告知他之后他表示并不知道签约了什么保险,并且没有收到任何通知

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