海信电视机屏幕黑点问题长期未解决

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我于2021年3月13日在杭州市萧山区瓜沥镇汇德隆家电购买海信-液晶-HZ75U7E 电视机,出现屏幕黑点问题,之前我的诉求是更换内屏或者购买新机付对折,厂家再三推脱不解决问题,已有近半年之久,严重侵害消费者权益,霸王条款,质量问题却毫不退让,无法协商,每次的等待换来的都是同一样的话术,现在我要求退5000现金

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