澳门航空拒绝全额退款，霸王条款不合理
网友保保_xdh3bko0
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我于11月29在抖音澳门航空直播间购买了往返机票兑换券，并在同日兑换了两张碗机票在兑换完之后马上发现了机票日期购买错误，马上退款并申请了退款，但是直到12月4号澳门航空人员没有给我退款，我咨询了之后发现1039的机票只能退218，根据民航局的规定，机票可以全额退款，并且飞机起飞时间是在四月底距离现在还有很长时间，我认为澳门航空此等霸王条款很不合理，再次发起投诉，我的诉求是澳门航空将1039的全额金额退给我。 在此附上我的订单截图，还有护照和身份证，请尽快帮我处理此事，谢谢
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