澳门航空退款延误投诉
网友保保_j92Percf
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2024年6月17号，本计划澳门航空出境澳门，因老婆怀孕升舱支付1000元，后因柜台工作人员失职，没有看清签证有效期，无法飞行，后到澳门航空柜台办理退款。起初工作人员说办理时间1周，会在24号退款至我提供的银行账户，后面再次打电话要求我们写邮件陈述情况，6月20号写了邮件配合退款，后面第三次打电话说退款会延期大概6月28号左右。直到今天7月1号早晨9:30左右打电话确认退款被告知今天内一定会到账，晚上6点前打电话再次确认，被告知无法得知具体的退款日期，甚至可能要再等一个月以上。我无法理解澳门航空的工作效率，特此投诉。
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