国企员工因政策限制无法经停澳门要求全额退款遭拒

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2025年1月5日22点56分在去哪儿手机端购买了6月30日到7月7日,杭州往返曼谷的机票,由澳门航空承运,澳门中转。但由于本人是国企员工,政策规定不能前往澳门,故在24小时之内立即申请全额退款,且距离起飞时间还有五个多月。去哪儿客服沟通多次,回复澳门航空不支持,也不予处理。请求平台给予处理免费全额退票。

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