闪来电充电设备扣费争议

网友保保_ynoWD07O 2024-12-05

已完结

充电只有一种模式，固定金额，不管什么原因十分钟后就扣款，本来我4块钱充12个小时的，充了6个小时不知道什么原因断电了，还是扣了4块钱，找客服处理也无果

投诉进度

企业完结

2024-12-06 11:51:26

处理结果

您好，平台已联系处理。如有疑问，欢迎致电400-667-9990。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-12-05 14:39:27

跟进内容

您好，平台处理中。如有疑问，欢迎致电400-667-9990。

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 10:51:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 10:51:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-05 10:39:01

投诉信息

闪开来电

投诉问题：

乱收费设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

97991398

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