闪开来电迟迟不退款，客服同意退款

网友保保_ofQL1V71 2024-03-04

已完结

在闪开来电积分商城购买的商品，发货之前就申请退款了，联系客服同意退款，之后商品还是发货了，商品已经退回，迟迟不给退款

投诉进度

用户评价

2024-03-07 17:21:22

企业完结

2024-03-06 13:50:43

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-03-04 22:21:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-04 22:21:18

用户发起投诉

2024-03-04 22:17:43

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

259元

投诉编号：

96821926

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