投诉闪开来电退款纠纷

网友保保_wk73ADX2 2024-03-09

已完结

客服一早就说我这边把商品寄回来就可以退款，我等到商品对面都签收了(2月26日)，他们说在处理了，大概一到三个工作日可以到账，现在3月3日，还没有，一问客服就说是也不确定什么时候可以到账，明显就是在拖，说什么在催了，现在平台上也没有显示退货相关的

投诉进度

用户申请完结

2024-03-27 13:17:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-03-09 23:12:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 23:12:36

用户发起投诉

2024-03-09 23:09:19

投诉信息

闪开来电

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

96840614

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