杭州牛呗文化传虚假宣传要求退款
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杭州牛呗文化传 本人2024年6月30日在杭州牛呗文化传媒有限公司报名【特训营专属】25年高分英语琦哥英语考试﹣标准班，共计花费1450元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，当时宣传老师一对一每天督促才报名的，实习期间很忙没空学习。老师没有打电话督促我，而且老师根本不知道我的学习进度和学习情况。一除了课程上课之前会群发一下上课链接，其他的时候根本不会发信息。卖课的时候还说可以随时退款，结果现在说只能七天无理由。合同也只是在卖课的时候展示了一下私下根本没有签。承诺给我制定学习规划，结果就发了两个月的 Excel 表格根本不符合我的个人情况。甚至后续新学习计划都没有。老师也很不负责，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费。”
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