投诉翰墨教育（广州）退款纠纷
网友保保_t2rjjTKA
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于今年3月23日微信咨询客服钟老师育婴员证书 事宜，客服宣传说报名考试最快今年456月考然后拿到证书，也在这个时候确认报名，费用共1500元金额，及签署服务报考协议书，收到资料书两本，以及网络课程链接视频，视频都是很久以前回放录播的，本人才上了两三节的课，到了6、7月中旬还没收到老师的考试通知，便询问并告知我说国家还没出具通知，以此借口搪塞，又说下半年会考，直至到现在还未消息，故而再跟客服老师那边沟通，申请退款，那边不肯全额退款，说要扣除资料费以及课程视频费用，扣了一半，一再商量也不肯全额退款给我，只能申诉维权 诉求内容 退赔费用 投诉：虚假宣传
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