图怪兽个人商用SVIP无法正常使用及虚假宣传导致退款被拒
网友保保_6a038f39
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我于2024年12月5日 06:52:25在上海遇图网络科技有限公司购买商品“图怪兽个人商用SVIP”，①以为可以使用所有模板，但是最后发现我需要的模板很多都不是个人会员，需要升级成企业会员，购买前没有明显标注，本人无法正常使用。因此联系平台客服申请退款，平台拒绝退款。② 客户端不完善，需要的模板和尺寸都不合适，无法达到我做图的效果，购买产品无法达到需求，联系平台客服申请退款，平台拒绝退款。 我的诉求是退款 个人ID：13732655 交易单号：4200002570202412050301753577
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