图怪兽会员服务问题及退费诉求

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7月3号通过网页弹出的广告,购买了图怪兽个人会员。当天使用时出现以下问题,一、图片AI抠图效果特别差,图片边角总是去掉,影响使用。2、右边的工具栏总是自动隐藏,使用很不方便,不知道从哪里调出来。3、下载不了自己的编辑的海报,提士充值成企业会员。4、客服不是事时在线处理问题慢不回复,打客服电话无人接听。图怪兽app使用机内诉求退还59元费用,不再使用。

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