ETC办理误导及退款纠纷

网友保保_6TbOmpVR 2024-12-05

已完结

我于2024年11月28日在永康东收费站出口办理etc，我问他198是不是预存的，他说是的，办完之后他又说是买断的，欺*消费者，最后问他不要了能不能退他说不能退。诉求退回我的198

投诉进度

用户评价

2024-12-20 20:45:57

企业完结

2024-12-18 10:36:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2024-12-06 09:41:23

跟进内容

车主您好，已将您的问题反馈归属部门工作人员核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 16:40:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 16:40:13

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-05 16:23:47

投诉信息

E高速（山东高速）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

198元

投诉编号：

97993392

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