古茗拒绝退单并拒绝退还优惠券

网友保保_C69eEqm8 2024-12-05

已完结

在2024年12月5号17点09分下单一杯奶茶后发现地址没有定位在自己最近的一家门店时立即拨打了下单门店的电话要去退单时间为17点10分间隔一分钟不到但是遭到门店的拒绝表示已经在制作中不可退后联系在小程序里的客服也表示不给退单我要求退单原路返还订单中使用的券

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-20 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-06 08:00:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 18:07:17

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-05 17:45:39

投诉信息

古茗

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

97993900

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