众学无忧教育拖延退款

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我于2020年4月陆陆续续的在北京众学无忧教育科技有限公司交课程费用22080元,承诺5年考不过全额退款,现在迟迟不退款,找各种各样的理由和借口推迟退款,就是不想全额退款,我现在要求全额退款

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机构老师给我回复的无法办理,我要求全额退款
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刚刚机构老师微信联系我说不合理意思就是不能全额退款,我不同意,我要求全额退款
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本人多次联系该机构官方客服电话4000002806都是打不通的,该机构邮箱是957702855@qq.com,地址是北京市朝阳区广顺南大街16号院2号楼8层802,本人在大连根本不在北京无法找到该机构,希望尽快完美解决,就是要求全额退款
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之前有三四个老师离职了,现在不给我全额退款,让我提供离职老师的聊天记录,都这么长时间了去哪里找聊天记录,而且所有老师的聊天记录我觉得不管离职不离职,机构应该可以查询到,电脑上应该都有记录,就不想给我全额退款,虚假宣传加欺骗消费者,我只有一个诉求就是全额退款
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