众学无忧教育虚假宣传及退款纠纷
网友保保_E4Rj8bvr
已完结
2020年众学无忧通过微信推销课程，我于2020年3月26日支付北京众学无忧教育科技有限公司9800元人民币，购买5年期的法律职业考试钻石全科班，北京众学无忧教育科技有限公司销售课人员当时承诺考前密题，若是五年不过学费全退，但给我邮寄的合同上只标注了一年期。近期经过查询，北京众学无忧科技有限公司没有教育培训资质，该公司工作人员通过法考“包过”“不过全额退费”等虚假宣传进行售卖网课，违法违规。通过与北京众学无忧教育科技有限公司工作人员沟通要求退费，对方不给退费。本人现在主张全额退费，希望本平台帮助解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
