众学无忧教育虚假承诺及课程质量问题
网友保保_vaWPkMVT
已完结
我于2021年12月份在网上浏览考研相关消息，被众学无忧机构老师掌握我个人手机号码，该机构老师哄*我以6800元的价格购买基础班课程，因我银行卡限额每次只能支出一千元，我要求先看合同。但该老师辩称只有足额缴款后方可出具合同。一年后我落榜了，该机构另一个老师谎称另一个高级班能确保通过，顾而我又花了39800转到高级班。然而高级班的课程与基础班并无两样，甚至学管老师何鑫全程无任何学习上的帮助，只有问我要钱的时候电话轰炸。又一年后我要求出具合同发票及相关学习资料，学管老师何鑫 工号201662 手机号150****2613快临近考试才给我邮寄了自称内部资料的材料，但这份资料并无太大重点。而后该老师继续游说称机构与学校达成合同，继续诱*我追加三万即可直接入学。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
