众学无忧教育虚假宣传，承诺不兑现
网友保保_9l5PZnal
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本人李晓春，电话132****1496，于2023年3月份报名了北京众学无忧教育科技有限公司的早鸟计划考研保障班，共花费三万六千八百元，开课后我发现实际与宣传一点也不符合，想要找该公司退款，但是该公司招生老师却电话联系我说内部老师和资料都在考试前发放，还让我补签一份协议书，我对协议里内容表示质疑，但是该公司人员却说不签署协议不再提供相应课程，且不退款，考虑到钱款已经缴纳，所以我就签署了协议。但是签署后课程并没有变化，只是提前录制的网课，直到2024年考试开始前也没有收到该公司所说的内部课程，考试资料，我的考试也没有通过，考试结束后我依据该公司承诺过的不通过考试全额退款为由向该公司售后申请全额退款，但该公司售后却说只能退款三千元，出具该公司承诺过的不过全额退款聊天记录截图给售后，售后改口为退款五千元，还询问我是否有其他信息，套我手里的证据，拖着不处理我的事情，也不退款，至今未收到一分钱退款，该公司虚假宣传，坑害消费者，承诺不兑现，特申请处理该公司并退还本人学费
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