小鹅店铺:牛呗科技,欺*消费者,和客服协商退课,客服许诺退款后,迟迟没有退款。

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在11月26日听了小鹅通店铺:牛呗科技,关于考研英语的直播销讲课程,课程链接:高分英语琦哥25考研英语考试技术https://****.com/s/2M2DOQ 上课后发现老师所讲实际内容极其片面不具任何实用性。 12月4日与店铺客服沟通退款事宜。店铺客服说可以退1500,我没有同意。因为我只看了课程进度的14.6%,按照民法典中的教育政策,是等比例进行退费。再次沟通,店铺客服说退1800元,我没有同意,表达底线是退2000元,客服同意说周五给退,但是一直未收到退款

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