4399游戏“主宰世界”抽奖概率不清疑似欺诈
网友保保_cw7uQ8v7
投诉对象，广州四三九九旗下游戏“主宰世界”，游戏内抽奖存在概率公示不清晰，并且疑似存在以无奖代替有奖的欺诈行为。 我在11月28日付费2202元参与游戏内活动“混沌祈愿”，在活动中发现抽卡活动中存在概率公示不明确的问题。不同价值的道具概率公示不明确，且疑似以无奖宣传有奖的欺诈。 并且疑似存在使用包含保底的综合概率，代替基础概率：在我500次抽奖中，最高奖励一个(第五百抽，保底，公示0.2％)，第二档奖励五个(第100，200，300，400，436抽，其中保底四次，非保底1次，公示概率1%)。对于二档奖励，在495次非保底抽奖中，依照其公示概率计算，使用二项分布模型，b~(4.95，0.01),我在495次非保底实际只中1次的概率为P(1)≈0.0345。我认为这是极小概率事件，之后向厂家索要我个人的完整抽卡记录用于勘验数据。 起初客服在电话中承诺向我提供抽卡完整记录，但是次日只向我提供一份抽卡统计结果，之后我再次向对方索要记录，但是对方最初答应提供，但在12月5日，突然改口称不提供服务，我怀疑对方在掩藏证据，遂与其对峙。 在聊天过程中，对方无意间表达出，抽卡记录可以成为证据，最终在我询问下改口。 由于其对于抽卡记录的态度转变极不自然，且反复阻挠我确认实际中奖概率的行为，我认为其目的是拖延时间掩藏证据。 由此，我申请对方配合我提供我完整的抽奖记录，用于初步勘验，并且提供11月28日及以前的全部玩家的全部详细记录，用于验证其公示概率是否为包含保底的综合概率。 如果其欺诈行为确认无误，我将依法提出合理赔偿。
投诉进度
