未经同意开通增值业务且无法取消
网友保保_QCYYdQep
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我于12月6号发现本人名下136****9306移动号码在未经本人同意的情况下擅自开通移动增值业务且想取消业务但是被各种说合约限制,不是我本人办理的合约为什么不可以取消,受损一年的资费该如何申诉
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