KKV未标注样品导致消费者不便

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我于2024年12月7日下午五点半左右,特地前往咸阳秦都万达广场主力店的KKV购买围巾。我在店内挑选了很多款围巾,并在六点十分到六点二十左右前往收银台结账。店员扫描了我所选围巾上的条码,但发现无法扫描出商品信息和价格。店员尝试了多次,仍然无法扫描出信息。 随后,另一位女店员来到收银台,并建议尝试扫描商品标签上的条码。收银员再次扫描,但仍然无法获取商品信息。最终,收银员告诉我这是这款最后一件围巾,需要留作样品,因此不能出售。我对此表示非常惊讶,并询问为什么没有标注,收银员表示抱歉,我随后离开了店铺。 我不满意的点在于: 1. 商品未标注:这件围巾是最后一件且需要留作样品,但没有任何明显的标注,导致我在挑选过程中无法得知这一信息。 2. 混放问题:这件围巾与其他围巾混放在一起,没有特别区分,导致我在挑选过程中花费了很多时间。 3. 信息不透明:直到结账时才被告知无法购买,这种做法对消费者造成了不便和困扰,是否涉嫌欺诈消费者。 这种行为不仅浪费了消费者的时间,还可能构成对消费者知情权的侵犯。希望KKV能够对此事进行调查整改,并让我知道整改后续。

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