追觅扫地机多次维修未解决且售后拖延
网友保保_73118806
已完结
我与2023年7月在线下门店购买追觅扫地机一台。2024年9月-11月反复出现问题，寄修3次。最后一次寄修是11月12日，需要维修的问题有三处但是售后给出的检测报告只体现了一处。我要求重新检测并将问题全部体现在检测报告上。售后故意拖延不作为，反复催促直至12月8日仍未做出任何回复和处理。我要求售后尽快给出检测报告并妥善处理售后问题。
投诉进度
用户评价
品牌评价
到目前仍然没有收到寄回的机器。找客服多次沟通都没有妥善处理，只让等待。投诉无门，维权无果。
企业完结
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解决方案
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