智行火车票不提供行程单导致无法报销
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我于2024年12月6日在智行平台购买了12月7号重庆飞北京的机票，出现了平台不给我开行程单问题，因为我要行程单要进行报销，单位要求必须要行程单，才能报销。12月7号在出发航站楼柜台索要行程单时说是我这个是第三方买的，柜台没法出行程单，然后我联系了第三方（智行），他们说不能给我行程单，只能给电子发票，智行客服一直拖时间，昨天（12月7号）承诺今天（12月8号）给我回复和解决方案，但是今天没有兑现，说没发开行程单，一直不办理、相互推辞。我这边要进行报销，我也是正常购票，并且付了款，为什么就给不了行程单，而且工作人员态度不好，不办实事，相互推辞。麻烦请你们尽快帮我处理一下。
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我于2024年12月6日在智行平台购买了12月7号重庆飞北京的机票，出现了平台不给我开行程单问题，因为我要行程单要进行报销，单位要求必须要行程单，才能报销。12月7号在出发航站楼柜台索要行程单时说是我这个是第三方买的，柜台没法出行程单，然后我联系了第三方（智行），他们说不能给我行程单，只能给电子发票，智行客服一直拖时间，昨天（12月7号）承诺今天（12月8号）给我回复和解决方案，但是今天没有兑现，说没发开行程单，一直不办理、相互推辞。我这边要进行报销，我也是正常购票，并且付了款，为什么就给不了行程单，而且工作人员态度不好，不办实事，相互推辞。 我是一名学生，这次从从重庆到北京是来面试的，面试公司是会报销单程费用，也就是12月7的重庆到北京的机票费用，要在12月10号前寄给面试公司，但是我无法提供行程单，面试公司不报销，所以这件事的主要原因就是智行火车票app不给我开行程单，现在（12月10）面试公司要求马上要给他们行程单进行报销，过了时间他们不会进行报销。所以我现在要求智行火车票app12月11号前寄行程单，不然智行火车票app给我报销。请尽快帮我解决。
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