步阳安全门质量问题及售后服务纠纷
网友保保_75b478eb
已完结
我于2024年8月24日在步阳安全门（沈阳浑南居然之家店）购买安全门，出现门锁面板掉落问题，产品质量不过关，与宣传不符，同时商家拒绝按照售后协议进行处理，侵害了消费者权益，我的诉求是免费修理门锁，或赔偿三倍费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
正常应该有6个卡扣，实际板子上下部位共缺少4个卡扣。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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