欢朋希尔顿酒店噪音大且服务态度恶劣

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在携程平台订购的,于2024年12月6日入住,12月7日离店。为了办公和出差,再次选择希尔顿。第一,我提前打电话告知酒店,要安静的房间,但是根本不安静,很吵,楼下的车声,房间刷卡的声音,楼上烧水都能听到!第二,早上早餐特别差,没有去的那么晚,但是都冷了,吃完就拉肚子了。第三。酒店的经理和店长态度特别差,不给退款,说话还特别横,一开始说退款60多元,我已经把订单删了,不行,还让我搜索,来来回回的,我已经很让步了,也不行,那既然这样,必须退全款!没见过这样的,一次次让我截屏。真的太差了。要求就是全额退款

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