去哪儿网预订欢朋希尔顿酒店遭拒退
网友保保_im6JAT7g
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我在去哪儿网上预订了2024年12月22日晚哈尔滨*大街希尔顿欢朋酒店高级双床房两家,酒店没有履行提醒,告知,确认义务,在本人误订不知情没有入住的情况下,现酒店拒绝协商,我的诉求是退款或改期。
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