紫燕百味鸡强制使用支付宝支付且态度恶劣
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广州紫燕百味鸡(江燕店) 具体情况描述/商家实际履行情况:顾客明确向店员表达希望用微信支付、且出示微信支付码(店内监控及后续与商家的电话通话可证实),但商家在明确知晓顾客的意愿下、仍在不沟通告知的情况下强行使用支付宝支付,事发后,店员拒不承认过失、态度恶劣,称“支付宝支付有优惠”(顾客未要求商家提供任何优惠)。后自称“店铺经理”的男性致电顾客,解释原因为“收款设备会优先感应支付宝付款”,这一情况店员未与顾客沟通告知。 希望相关部门如何处理:其他诉求 其他诉求:调查其可能存在商业欺诈行为、商家向顾客正式道歉