淘宝网商家售不合格美瞳致消费者眼角膜损伤
网友保保_OzugOLuG
已完结
我于2024年10月2日在淘宝网仁和药房网大药房旗舰店购买了次抛美瞳，于2024年12月9日佩戴时美瞳在我的眼睛中裂开，导致双眼眼角膜磨损，并伴随有流泪、充血、有异物感的情况，当时去找商家处理，商家诱导我进行了产品剪片，并退了剪片部分钱款18元，当时商家说的是先进行产品退款，后续医疗费用在由开具的依据定夺 。我于2004年12月10日上午去医院进行了就医，并将就医依据发送给了商家，但商家却要求医生开具明确标有商品名称的医疗证明。我也向院方打电话进行了询问，医院明确规定不能开据带有品牌效应的病例单。现要求商家报销我的医疗费,交通费及因产品缺失对我造成的人身损害费对不合格产品退一赔三（不满500赔付500）
投诉进度
用户申请完结
申请原因
报销医药费
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
商家多次更变口风，拒绝补偿
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