鞋子掉色严重且商家强制好评退款

网友保保_dhjFa07a 2025-07-14

已完结

6.11号在淘宝奈木良品ACEFOCUS店铺买的鞋子前段时间拿出来穿大概穿了一个星期左右发现大面积掉色寻找商家商家说问过厂家是材质问题已到水和汗会掉色但我买的是鞋子穿在脚上肯定出汗也没明确在我购买的时候告知协商退20 商家硬要我写好评和满星然后我不同意比较生气就选择了退款商家打电话过来说我退款就给我拒收事实也的确如此

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 17:43:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 16:43:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 16:27:16

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99154231

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