转转平台虚假宣传销售95新平板实际多处破损

网友保保_e2e3e4c8 2024-12-10

已完结

在转转上买了一个 95 新的平板电脑，他们机构验货员检验是边框只有一处磕碰，到手之后我看到多处破损，下边框有一处大约 5 厘米的凹陷进去，大概是掉地下摔进去的，非常明显，这么明显的痕迹不写，还说是 95 新，这明显就是故意欺*消费者权益。

投诉进度

用户评价

2024-12-12 14:06:21

用户申请完结

2024-12-12 14:05:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-12-11 17:31:10

跟进内容

您好，您反馈的平台问题我们十分重视，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实您的问题已经解决完成，感谢您的支持与理解~

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 17:10:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 17:10:56

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-10 17:34:48

投诉信息

转转

投诉问题：

虚假宣传货不对板

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1386元

投诉编号：

98016773

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