苏宁易购出售疑似二手或质量问题科沃斯扫地机器人

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我于2024年9月28日在苏宁易购合生汇店购买的一台科沃斯扫地机器人放置新家,还未搬家,机器就坏,现在我怀疑其用以假充真,以次充好,要求跟换,均被拒绝,目前这个合理要求并没有得到保障,需苏宁易购换货,不要讲什么过了退货时间了,产品都没怎么使用都坏了,以次充好,还不能退货,消费者权益讲了,产品质量有问题,可以要求换货换货,自己听听看看视频,东西是不是坏的,不要讲给100块钱去找售后维修,如果能直接找售后,我找你们苏宁平台干嘛,麻烦负点责任,以后有问题有麻烦就让找售后,你们平台存在有什么意义!!我现在唯一保护我权益途径就只有这样,求人来解决,不要店大欺客,麻烦做个良心企业,不要来压我们

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