奇兵到家安装失误未告知导致损失且拒绝赔偿

网友保保_JLZNafpb 2024-12-11

已完结

2024.11.16日师傅通过平台派单安装柜子在此之外又安装了洗漱台洗漱台安装时打坏了水管没有告知我们业主后续造成严重损失平台定损后判定没有订单号不予赔偿因师傅说不需要再次下单是因为相信平台才让师傅继续安装的出现问题后也联系不到涉事师傅本人平台也不提供师傅信息不促进问题沟通和解决

投诉进度

企业完结

2024-12-16 14:36:17

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 19:47:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 19:47:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-11 16:16:20

投诉信息

奇兵到家

投诉问题：

服务态度差拒开发票维修技术差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98022442

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