赛优教育拖延退款，11800元未退还

网友保保_3a4PlDbm 2024-12-12

已完结

11月25日在赛优买了智慧父母修炼营，花了11800元，学了13天感觉不太好，不想学了，可退费推来推去没人给退，都6天了，钱还没退回来

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-27 08:00:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-12-15 13:02:39

跟进内容

亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~

消费保投诉平台跟进

2024-12-12 20:23:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-12 20:23:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-12 20:13:04

投诉信息

赛优教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

11800元

投诉编号：

98029871

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