投诉爱尔轩售后服务不及时

网友保保_H7GRjfK0 2024-12-12

已完结

我于2024年1月25日在得物上面购买了一台笔记本电脑，在购买后的期间一直出现质量问题，送去免费维修了两次还是出现质量问题，这次电脑出现不插电源线就无法开机的问题，也找不到商家客服，侵犯了我消费者权益，现我要求商家全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-27 08:00:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-12-12 23:10:31

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-12 22:58:46

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时多次维修产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3289元

投诉编号：

98030673

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