联合航空随心飞1.0卡兑换超期无法使用
网友保保_6BE5YujI
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我于2024年03月18日购买随心飞1.0卡2张，订单编号:TRO20****180****0193，使用完成一张，想要使用第二张卡的时候，被告知超过卡的兑换时间，无法使用。订单界面点进去早已更换随心飞2.0界面（远早于兑换截止时间前更改），具体到期时间只能通过卡面确认，并未做到足以引起购买者注意的明显提示，也没有收到提醒，导致我的第二张卡花了钱最后却没有享受到应有的服务。 根据消费者权益法第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、 消费者必须支付的合理费用。以及第九条、第十六条、第二十六条都有相关规定。 其次，我在单用途预付卡管理平台上没有查询到备案信息，中国联合航空办理预付卡并不合规。 再者，我办理预付卡时并没有签署协议，包括预付卡不能退等条款，就算有，也是霸王条款无效的情况。 我要求退款，或者延期使用。
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