联合航空美团购票后因孩子受伤未能乘机导致退票被扣手续费
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2025年2月26日在美团购买的的3月7日北京飞三亚的机票，因为孩子在3月4日意外受伤无法乘机，3月5日提交病退全额退票申请，所有材料提交给美团，3月5日下午美图客服打电话说有一名乘客孩子身份证正反面模糊，美团客服以短信的形式让我点链接里提交，我提交成功了，客服专员就让我一直等，平台一直未提交退票申请，逾期导致扣除手续费909元，平台改为自愿退票，给美团打电话一直不给处理不解决问题，航空公司也不处理，希望全部退还
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