投诉天猫小熊电器官方旗舰店销售存在质量问题的辅食机

网友保保_a3214249

已完结

本人于2021年6月在淘宝网上的店铺:小熊电器官方旗舰店 购买了一台宝宝辅食机,到手后由于机器比较大,给宝宝做辅食用不上,以至于一直没有使用,随后一次使用过程中发现没有办法正常绞肉,存在严重的质量问题,但是忘了找客服,今天再拿起来用的时候,这样的问题依旧存在。这个机器一共使用不超过三次,客服让我购买新的刀具,我认为这种本身质量问题还引导继续消费的行为有损消费者利益,淘宝网应该把控好平台的产品品控,拒绝消费消费者。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像