淘宝小熊辅食机质量问题导致婴儿健康隐患
网友保保_dI6jVgGr
我于2015年1月7号，在淘宝网小熊电器官方旗舰店购买一台婴儿辅食机。 今年2月份我宝宝七个月，要添加辅食的时候开始使用。 4月30号当天用完洗机器的时候，突然发现盖子磨损了一个圆圈，而且磨损的位置还很深。就是塑料盖扣上搅拌刀的连接处，所以，在每一次做辅食的时候，搅拌刀都会把盖子上的塑料磨下来，掉到我给宝宝做的辅食里面，就这样不知情的给他吃了三个月，含了塑料粉末块的辅食。 我4月30号开始，第一次跟商家交涉，拍视频和照片说明情况，商家说补发一个盖子，我当时觉得应该不只是盖子的问题，后面有空的时候把给我大宝用的辅食机的盖子，没有放食物盖在这个机器上面启动了10秒钟，旧的辅食机用了两年都没有磨损，而在这个机 器上只是空转了几圈，就留下浅浅的一圈印记，说明是机器的问题。于是，我继续找商家说明情况，对方还是只是说补一个盖子，并要求我拍了平时使用的方式，但是我大宝也用过两年辅食机都是按正规操作的，没有出现任何问题。第二次交涉时提出了赔偿，商家说没有赔偿，因不太懂这方面的法律法规，也没有想好到底需要什么赔偿。 第三次交涉时，提出了退款加赔偿，商家同意了退款，并提出给10块钱心意金，我没有同意，因为感觉这不是一件小事情，已经危害到宝宝的身体健康，我咨询医生，体内的塑料要照CT才可以检查出来，一般情况来说，塑料会排出去，但是也不是百分百，可能会有隐藏的危害，但是目前是观察不出来。 这段时间，我处于愧疚又自责又气愤的情绪中，一想到我宝宝吃了三个月的塑料，就无法平静下来，不知道会不会对他的身体造成了伤害，后面又买了一台新的辅食机，也没有出现磨损的这种情况。每次咨询商家他都会说，他们的材质是安全的，上架的产品都是可食用的，但是这是制作食物的材质是安全的，不代表它能食用，是在使用的过程中产生了不能被人体食用的物质。尤其是给婴儿的物品，不管是材质还是他的使用功能，都应该更加谨慎上架，使用过程中要安全合格。 所以想咨询相关人员，这个问题应该怎么解决？
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