运满满平台不合理限制发货并强制收费

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我12月6日在运满满平台开通了尊享会员花费1260,用于在该平台发货,今天12月11日被该平台限制发货,没有任何违规行为,直接限制,要求退款,其拒绝退款,说任何理由不得退款,霸王条约,后其工作人员联系我说要扣款500多,划不来让我继续使用,合计发货次数2576次,共计成交不到10单,发了司机乱抢单,价格车辆都不符合要求,只能取消重新发,平台乱扣次数,不成交也扣次数,那不是送钱给平台吗,平台处理员联系说5块钱一单,明明平台宣传0.4毛一单,说退费要扣500多,是没有天理了吗,怎么不去抢钱

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