正章干洗延迟交付并丢失客户衣物
网友保保_lZgqIL6c
已完结
10月26日在正章干洗的小程序平台下单清洗鞋子和衣服，一个月后一直没收到洗好的衣物。在11月21日的时候联系了在线客服进行催单，后续收到了电话答复，说其中一双鞋子寄错了，正在寻找追回。11月29日联系客服进行投诉，要求对丢失的鞋子进行赔偿，对方希望再给出两周时间继续寻找失物。12月13日再次联系客服，没有得到任何答复。希望平台出现协调，督促商家给出满意答复。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
订单编号W128235其中一双斯凯奇的运动鞋被正章遗失，至今两个半月无答复。
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