中课网校诱导销售,课程质量差且拒绝退款

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我于2024年3月4日经销售人员诱导,在不清楚具体服务质量的情况下购买郑州科技有限公司(简称中课网校)的“上岸班2025级”课程。经试听几天我发现该课程质量非常差,从此我没有再使用过该服务。协议里包含的班主任1v1人工服务也从未享受过,我申请退款,对方给出的理由是“这是你自己要买的,买了就没有退的道理,不用也是你自己的问题。 我提供购买协议和我的使用记录(可呈现我的使用率为百分之零),我的诉求是该机构全额退款。

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