中课网络考研辅导班虚假宣传诱导消费拒绝退款
网友保保_aSoyjIaw
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2023年12月09日我报名了中课网络机构的考研辅导班，开课后几天班主任诱导再次缴纳一对一服务费用才可上岸，一月后我发现实际与宣传的一点都不符，多次找客户经理想要退款，客户经理以辞职为由，拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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