周生生戒指变形修复后损坏严重

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2024年2月14日于北京双安商场周生生专柜购买足金戒指一个(戒指表面有龙鳞图案),使用过程中不小心磕碰导致戒指变形,于2024年11月5日送至家附近周生生专柜(北京西三旗万象汇店)处理变形售后一事。2024年12月(具体时间记不清了)店铺通知我维修完成去取货,到店后发现,变形已经处理完毕,但是戒指表面的龙鳞图案几乎全部消失(快变成素圈了,见图),而且表面划痕也没有处理还更加严重。维修后的成品与原品差异极大,本人无法接受,故戒指仍留于店中。店铺与我交涉反馈说:维修会产生磨损且无法恢复程原样,但是我的诉求是处理戒指变形,现在维修后的戒指差异很大。店铺告知没有解决方案,或者让我补差价以旧换新,以上我无法接受,申请贵平台予以合理维权,谢谢。

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周生生 周生生客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
98041313
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