miumiu手提包多处划痕要求退货退款
网友保保_f5fc7ea3
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本人于2024年12月13日在杭州万象城miumiu专柜购买一只手提包，今天放在明亮光线下发现包包正反两面都有多处划痕，马上于15日就联系销售，销售借口说这是工艺，又不是故意做的擦色做旧，明显是划伤的多条划痕，并且不止一条，照片里划痕明显是划到碰伤了，谁家有瑕疵的工艺？只是销售的托辞，新包包就这样我实在无法接受，我想要退货退款，但销售一直说不能无理由退货只能换，我怎么就成了无理由？是因为有多处瑕疵划痕我才要退货啊！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 我诉求退货退款，维护消费者合法权！
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