屈臣氏虚假销售及强制退货纠纷

网友保保_027021fe

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我于2024年12月16日在屈成氏线下实体店购买卫生棉条,出现了虚假销售问题。店员导购直接用我的手机操作,购买会员年卡,并且欺*我说所办权益是终身有效。侵害了我的知情权以及自主选择权。之后与客服联系,他不肯退卡,非要退货才能退卡。但是货已经使用,无法退货。他这样属于强买强卖,主要是存在欺*行为,行为恶劣。我的诉求就是不退货,退掉这个年卡,我可以补偿差价或者扣除积分,不接受拒绝退卡。请平台以及门店给我个说法。

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