育学星学习机涉嫌消费欺诈及退款拖延
网友保保_tBXbGVa3
已完结
星学习机消费欺诈行为 我于2024年12月7日在广东省东莞市石排镇新鸿基小区区门口的美食节摊贩处参与其优惠促销现场，其表示免费赠送学习机，通过一系列套路，最后学习机收取我2800，对方存在消费欺诈行为。付完款离场后意识到被*，十分钟内我返回舞台场地表示退款，对方告知自己没有权限退款，需要我自己申请然后对方发我一个电子表让自己申请退款事由，其表示周一到三个工作日处理好，之间我一直在微信联系，对方告诉我还没有处理好，还在跟财务沟通，告诉我说会处理好，说财务已通过就等经理签字退款，我与其确认，对方表示确实，对方表示百分百处理好。三天过后我再问，就说财务经理没上班，财务经理没签字以这样的方式来推脱，星期五星期六再问就说星期六星期天财务不上班，等到下一个礼拜一对直接说第三方审核不通过，不不予退款，之后一直有打电话，电话通了一直不接，对方存在欺诈消费者
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
补充内容
打了N多电话过去，他公司电话人员都不接
用户补充投诉
补充内容
学习机激活也是工作人员激活的，不是我本人操作，我的诉求是退款退货
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