拼多多平台美妆店售卖疑似假货WHC小千金鱼油

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在 12 月 10 日在拼多多平台的 COSMETICIST 美妆海外专营店购买了 WHC 小千金鱼油,在 12 月 13 日收到货后发现以下问题:1.包装盒为旧的,且有多次开启使用的痕迹,盒内部也是脏的。2.盒内没有原本应有产品说明书,询问商家始终回避说明书问题,不答复。3.包装盒和以往购买正品不一样,实物包装细节处和商品链接图片也不一致、且对应品牌方正品包装图片细节也不一致。4.所有正品包装盒底部皆有产品编码和二维码,对应内部产品编码,收到的产品于正品不一致。5.拼多多客服答复是版本问题,经品牌方询问没有此版本包装,商品链接中注明授权以备有限公司为指定经销商,询问以备公司也是否定回答。6.无法提供准确报关单号。7.购买时注明假一赔十,向客服投诉后直接就关闭了商品链接 要求退款并假一赔十,并处罚商家

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