顺丰同城快递延误导致生鲜冻品损坏

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我于2024年12月9日在微信小程序“宁来闽往”购买了牛羊肉等生鲜冻品,该商家有时候并不是立刻发货,有时候隔了几天才发货,后顺丰同城快递员直接告知有快递存放在小区大堂杂物区,未说明是顺丰快递,也未告知是生鲜冻品,东西杂乱且以为是不急的物品,导致生鲜冻品损坏,我的诉求是原价赔偿。

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